as999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

as999 হলো একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী as999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা, গেম খেলা, বাজি ধরা, অর্থ জমা দেওয়া বা উত্তোলন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সকল ধারা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

as999 যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২.১ বয়সসীমা

as999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার as999 সংরক্ষণ করে। যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

• সঠিক নাম ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অন্যের ডিভাইস থেকে লগইন করলে অবশ্যই লগ আউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনায় as999 দায়ী নয়।

as999 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জিজ্ঞেস করবে না। কেউ যদি পাসওয়ার্ড চায়, তাহলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা বলে গণ্য করুন।

as999-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ আমানত সংক্রান্ত নিয়ম

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমা সফল হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হবে।
• যেকোনো জমা-সংক্রান্ত সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল আমানতকারীর পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• বোনাস থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার as999 সংরক্ষণ করে।

as999-এ স্বাগত বোনাস ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস পাওয়ার যোগ্য হতে সর্বনিম্ন ৳১০০ আমানত করতে হবে।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পাবেন।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য — নির্দিষ্ট গেম বোনাস থেকে বাদ থাকতে পারে।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও তার জয় বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার as999 সংরক্ষণ করে।
• কোনো বোনাস নগদে রূপান্তর করা যাবে না; শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করে উপার্জিত টাকা উত্তোলনযোগ্য।

as999-এ গেমিং সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের উদ্দেশ্যে। প্রতিটি খেলোয়াড়কে ন্যায্য খেলার নীতি মেনে চলতে হবে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড সিস্টেম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• একাধিক ব্যবহারকারী মিলে কোনো গেম বা বাজিতে কারচুপি করা নিষিদ্ধ।
• গেম ফলাফলে অন্য ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম অসমাপ্ত থাকলে as999 যথাযথ তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গেম ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

as999-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের সুবিধা পৃথক এবং নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে খেলোয়াড়দের পদোন্নতি দেওয়া হয়।

• VIP স্তর নির্ধারণ সম্পূর্ণরূপে as999-এর বিবেচনাধীন।
• VIP সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে VIP মর্যাদা বাতিল করা হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে as999 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• প্রতারণামূলক বা কারচুপির কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার চেষ্টা করলে।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

as999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা নিরাপদ রাখা হয়।

• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে বা নিরাপত্তার স্বার্থে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

as999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়।

• নিজের বাজেটের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা অতিক্রম করবেন না।
• আমানত সীমা, হারের সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণের সুবিধা আমরা প্রদান করি।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন।

বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

• বিরোধের বিষয়ে সহায়তা দলকে প্রমাণ সহ অবহিত করুন।
• আমাদের সিদ্ধান্ত পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপিল করা যাবে।
• গেম ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধে গেম প্রদানকারীর (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi) সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• লেনদেন সম্পর্কিত বিরোধে পেমেন্ট প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected]

as999 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বাইরের কারণে (ফোর্স মাজিউর) পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক কোনো ক্ষতি।

as999 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অনিচ্ছাকৃত বিরতি ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে তা সমাধানে সচেষ্ট থাকব।

as999 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, আইকন এবং অন্যান্য সামগ্রী — as999-এর মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

• পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য দেখা ও পড়া অনুমোদিত।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু কপি বা অনুকরণ করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা as999-এর যেকোনো পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]